人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當(dāng)事人互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議、解決民間糾紛的活動。
一、人民調(diào)解委員會設(shè)在哪里
人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾組織。主要包括縣、鄉(xiāng)、村三級人民調(diào)解委員會。設(shè)立主體包括村（居）民委員會、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及社會團(tuán)體或其他組織等。 設(shè)立形式包括：一是各村（居）民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會，位于各村委會。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的人民調(diào)解委員會，位于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所。三是根據(jù)需要設(shè)立的行業(yè)性人民調(diào)解委員會。
二、縣級人民調(diào)解中心地址
鄢陵縣人民調(diào)解中心位于錦繡路中段鄢陵縣司法局一樓南（鄢陵縣公共法律服務(wù)中心）。
三、受理?xiàng)l件
1.有明確的被申請調(diào)解人；
2.有具體的要求；
3.有提出調(diào)解申請的事實(shí)依據(jù)；
4.申請調(diào)解的糾紛必須屬于人民調(diào)解委員會受理范圍，并原則上由該人民調(diào)解組織受理。
四、受理范圍
人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人之間或者其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。
五、不予受理范圍
1.當(dāng)事人一方明確拒絕人民調(diào)解的；
2.法律、法規(guī)禁止采用民間調(diào)解方式解決的；
3.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的；
4.國家機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、已經(jīng)解決或者已經(jīng)受理的，及已向人民法院提起訴訟的，但委托人民調(diào)解或者邀請人民調(diào)解協(xié)助的除外；
5.其他依法不得由人民調(diào)解委員會受理的糾紛。
六、申請材料
1.書面申請調(diào)解的，由當(dāng)事人填寫《人民調(diào)解申請書》；口頭申請和人民調(diào)解委員會主動受理的，由人民調(diào)解委員會填寫《人民調(diào)解受理登記表》；黨委政府交辦或有關(guān)部門移送、委托的，要有交辦、移送、委托通知書。
2.身份證明，主要包括居民身份證，如果法定代理人參加調(diào)解的，還需要提供戶口簿及其他相關(guān)證明材料
3.與申請調(diào)解的事項(xiàng)有關(guān)的材料。
七、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
《人民調(diào)解法》第二十三條規(guī)定：當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中享有下列權(quán)利：
1.選擇或者接受人民調(diào)解員；2.接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；3.要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；4.自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
《人民調(diào)解法》第二十四條規(guī)定：當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中履行下列義務(wù)：1.如實(shí)陳述糾紛事實(shí)；2.遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員；3.尊重對方當(dāng)事人行使權(quán)利。
八、不收費(fèi)制度
人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用。
九、調(diào)解流程
人民調(diào)解流程圖
