金蛇呈瑞，喜迎新年。在新春佳節(jié)即將到來之際，為營造安全、健康、文明、綠色的旅游環(huán)境，鄢陵縣文化廣電和旅游局、鄢陵縣旅游綜合服務(wù)中心特向全體市民和全市旅游行業(yè)從業(yè)者發(fā)出如下倡議：
一、爭當(dāng)文明鄢陵“代言人”
全體鄢陵人要自覺遵守公共秩序，注意維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；積極踐行“光盤行動”，堅決杜絕舌尖上的浪費(fèi)；嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、共同維護(hù)交通秩序；切實做到主動禮讓外地游客、文明安全綠色出行、規(guī)范有序停放車輛，以文明的言行舉止展示自身良好的文明素養(yǎng)，爭做文明旅游的踐行者、引領(lǐng)者，當(dāng)好鄢陵形象的“代言人”、文明旅游的“推薦官”。二、提供“胖東來式”品質(zhì)服務(wù)
以“胖東來服務(wù)”為標(biāo)桿，以游客滿意為目標(biāo)，全面提升全縣旅游服務(wù)能力和水平。全體旅游從業(yè)者要履職盡責(zé)、以身作則，積極踐行旅游行為指南，用文明言行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動游客文明旅游。各經(jīng)營主體要恪守職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營、周到細(xì)心，不缺斤少兩，不欺客宰客，不出售假冒偽劣商品；要及時打掃消毒、清理垃圾，時刻維護(hù)良好經(jīng)營環(huán)境；要以禮待人，以誠相交，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明購物，為廣大游客提供“胖東來式”的暖心服務(wù)，全力打造優(yōu)美舒心、文明和諧的旅游環(huán)境。
三、守護(hù)良好旅游環(huán)境
進(jìn)一步加大服務(wù)型執(zhí)法和監(jiān)管力度，各管理部門要強(qiáng)化文明管理、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，加強(qiáng)正面宣傳和反面曝光，對好的典型要大力宣傳、示范引領(lǐng)；對不文明現(xiàn)象、不文明行為要及時勸阻、正面引導(dǎo)，共同維護(hù)良好旅游秩序。要號召各行業(yè)領(lǐng)域干部職工積極參與文明志愿服務(wù)活動，尤其是在新春佳節(jié)和大型節(jié)會活動中，自覺當(dāng)好鄢陵旅游的“宣傳員”“講解員”“服務(wù)員”。
文明是最美的風(fēng)景線，讓我們共同行動起來，從自身做起、從現(xiàn)在做起，以胖東來式服務(wù)，喜迎八方游客，展示文明風(fēng)采、倡樹文明新風(fēng)，共建熱情好客、誠摯待客、真情留客的文明鄢陵！