今年“端午節(jié)”假日，全縣旅游行業(yè)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游，積極作為，豐富旅游產(chǎn)品和節(jié)慶活動(dòng)供給，統(tǒng)籌做好旅游服務(wù)保障，加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，引導(dǎo)合理出行，宣傳文明旅游、誠信經(jīng)營，進(jìn)一步改善群眾出游環(huán)境。全縣旅游市場呈現(xiàn)出繁榮有序、安全穩(wěn)定的良好態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、假日旅游市場總體情況
“端午節(jié)”假期，全縣旅游產(chǎn)品豐富多彩，旅游接待高位增長，客源市場不斷擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，綜合效益充分顯現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣共接待游客14.4萬人次，同比增長1036%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5274萬元，同比增長956%。全縣市場保障充分有力，旅游秩序平穩(wěn)良好，無重大旅游投訴和安全事故發(fā)生。
二、自由出行，自駕游異常火爆并持續(xù)擔(dān)當(dāng)主力
隨著我縣道路、旅游導(dǎo)示系統(tǒng)、停車場等各項(xiàng)旅游配套服務(wù)設(shè)施的不斷完善，為自駕游創(chuàng)造了良好條件，“端午節(jié)”小長假期間，自助游、家庭游、自駕車占居來鄢游客主導(dǎo)地位。花博公園、花都溫泉小鎮(zhèn)、金雨香草溫泉度假區(qū)、建業(yè)綠色基地、唐韻小鎮(zhèn)、鶴鳴湖水利風(fēng)景區(qū)等主要景區(qū)和的停車場車輛明顯增多，均以私家小車為主，我縣接待游客中自駕車游客占了八成以上。自駕游游客在消費(fèi)水平和消費(fèi)能力上更強(qiáng)，為我縣旅游經(jīng)濟(jì)的增長注入了活力。
三、文旅消費(fèi)活動(dòng)情況
搶抓端午假期消費(fèi)季，組織全縣A級景區(qū)在蘭南高速路口設(shè)置服務(wù)臺(tái)，宣傳推介我縣旅游資源。各景區(qū)相繼推出優(yōu)惠活動(dòng)，花都溫泉推出森系兒童水上樂園、花海民宿消夏節(jié)，建業(yè)大食堂推出端午民俗美食節(jié)、“粽”情畢業(yè)季活動(dòng)，金雨玫瑰、花溪溫泉推出溫泉套票優(yōu)惠，吸引游客體驗(yàn)游玩。
四、組織保障
(一)規(guī)范假日旅游市場管理
強(qiáng)化市場綜合監(jiān)管,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、不合理低價(jià)、虛假廣告、不誠信經(jīng)營服務(wù)等行為,依法維護(hù)良好市場秩序。加強(qiáng)明察暗訪等多種形式綜合執(zhí)法檢查,及時(shí)查處和公布擾亂旅游市場秩序的典型行為。暢通12301旅游咨詢投訴熱線,及時(shí)受理咨詢投訴舉報(bào),保護(hù)群眾合法權(quán)益,努力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。
（二）落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任
為做好“端午節(jié)”小長假旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，我局及時(shí)安排部署假日安全工作,壓實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任, 從思想認(rèn)識(shí)、責(zé)任落實(shí)、隱患排查、應(yīng)急處置、值班值守五個(gè)方面加強(qiáng)安全管理,及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門深入一線對安全隱患問題和燃?xì)獍踩倥挪椤⒃僦卫?嚴(yán)防各類重特大旅游安全事故發(fā)生,確保全縣假日旅游市場安全平穩(wěn)運(yùn)行。
(三)整體推進(jìn)假日工作制度
為進(jìn)一步規(guī)范假日市場管理、安全生產(chǎn)、投訴處置、值班執(zhí)勤、信息填報(bào)等工作,全力打造"安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明的優(yōu)質(zhì)假日旅游市場,實(shí)現(xiàn)假日旅游工作規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,認(rèn)真落實(shí)上級文化和旅游部門各項(xiàng)工作要求，有力確保了上令下達(dá)、政令暢通。