金秋十月，花都大地，環(huán)境宜人，人流如潮。今年“十一”黃金周，中秋、國(guó)慶雙節(jié)疊加，形成8天超長(zhǎng)假期，全縣一片和諧喜慶氣氛，居民出游熱情高漲、旅游消費(fèi)供需兩旺。
一、旅游市場(chǎng)接待總體情況
陰雨難阻出行腳步，低溫不減旅游熱情。盡管8天假期中有幾天陰雨低溫天氣，但我縣旅游仍全線高位運(yùn)行。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣共接待游客85.3萬人次，同比增長(zhǎng)89%，旅游綜合收入2.6億元，同比增長(zhǎng)75%。全縣假日旅游呈現(xiàn)出“人氣興旺、活動(dòng)多姿，市場(chǎng)規(guī)范、游客滿意，質(zhì)量提升、效益明顯”的主要特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)“安全度、興旺度、滿意度、文明度”四統(tǒng)一，營(yíng)造出祥和喜慶的良好氛圍。
二、假日旅游市場(chǎng)持續(xù)興旺，鄢陵成為熱門旅游目的地
（一）節(jié)日活動(dòng)豐富多彩，旅游產(chǎn)品供應(yīng)充足，為假日旅游時(shí)令“添味”
今年“十一”黃金周，縣文廣旅局提前謀劃，精心策劃，針對(duì)假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)為廣大游客準(zhǔn)備豐富的旅游“菜譜”，各類旅游節(jié)慶活動(dòng)、促消費(fèi)活動(dòng)豐富多彩，有效激發(fā)了人們的出游熱情，吸引了游客的腳步，為假日旅游供應(yīng)出一道道饕餮大餐。如9月26日開幕的第二十屆中國(guó)·中原花木交易博覽會(huì)暨生態(tài)旅游節(jié)，包括“歡度國(guó)慶、情滿鄢陵”文藝演出，“花都墨韻”書畫展活動(dòng)，許昌廣電大型音樂節(jié)“鄢陵站”活動(dòng)，唐韻景區(qū)尋夢(mèng)唐“潮”探秘小鎮(zhèn)漢服巡游活動(dòng)、花都溫泉舉辦的中秋夜宴系列活動(dòng)等共30余項(xiàng)活動(dòng)，為來鄢游客準(zhǔn)備了一場(chǎng)豐富多彩的假日旅游盛宴。這些節(jié)慶活動(dòng)多以國(guó)慶佳節(jié)、中秋團(tuán)圓為主題，融入本土文化、民俗活動(dòng)，有的融入燈光秀、魔術(shù)秀、時(shí)尚秀等科技時(shí)尚元素，注重游客的參與性和體驗(yàn)性，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍，成為帶動(dòng)旅游消費(fèi)的重要引擎。
（二）旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，品牌效益優(yōu)勢(shì)明顯，為假日旅游強(qiáng)勢(shì)“吸金”
假日期間，全縣旅游業(yè)態(tài)吸引力強(qiáng)，持續(xù)高位運(yùn)行，發(fā)揮核心引領(lǐng)作用。全縣共有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)6家，3A級(jí)景區(qū)1家，這些景區(qū)由于景觀價(jià)值高、接待設(shè)施完備、服務(wù)品質(zhì)高并具有較高的知名度，已成為省內(nèi)外游客首選的旅游目的地。隨著全縣道路、服務(wù)水平、旅游導(dǎo)示系統(tǒng)、停車場(chǎng)等各項(xiàng)旅游配套服務(wù)設(shè)施的不斷完善，為自駕游創(chuàng)造了良好條件，自助游、家庭游、自駕游占居來鄢游客主導(dǎo)地位。花博公園、花都溫泉小鎮(zhèn)、唐韻小鎮(zhèn)、金雨香草旅游區(qū)、建業(yè)綠色基地、鶴鳴湖水利風(fēng)景區(qū)等主要景區(qū)和中大型酒店（民宿）的停車場(chǎng)爆滿，均以私家車為主，相對(duì)而言，自駕游游客在消費(fèi)水平和消費(fèi)能力上更強(qiáng)，為我縣旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)注入了活力。
（三）旅游多點(diǎn)開花，鄉(xiāng)村旅游蓬勃興起，為假日旅游成功“削峰”
黃金周期間，除重點(diǎn)A級(jí)景區(qū)外，全縣旅游呈現(xiàn)出多點(diǎn)多線全面開花、全線飄紅的格局。來鄢旅游者全省總體分布均勻，除省級(jí)鄉(xiāng)村旅游特色村、省級(jí)生態(tài)旅游特色鎮(zhèn)等熱點(diǎn)外，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、甚至隱藏“深閨”的民宿旅游點(diǎn)，也成為游客選擇的旅游目的地，游客“扎堆”現(xiàn)象在逐步緩解。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“十一”黃金周期間，全縣鄉(xiāng)村旅游共接待游客23.6萬人次，占全縣接待游客量的28.9%，成為全縣假日旅游的重要“分洪區(qū)”。過去景區(qū)的一日游、兩日游變成了現(xiàn)在的“景區(qū)+鄉(xiāng)村”的二日游、三日游，延伸了旅游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了旅游消費(fèi)升級(jí)。引導(dǎo)推出不同消費(fèi)需求的觀光旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游、休閑度假旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游產(chǎn)品，減輕各大精品景區(qū)壓力。形成了重點(diǎn)景區(qū)帶動(dòng)發(fā)展、風(fēng)景廊道連點(diǎn)成線、特色旅游鎮(zhèn)村全面開花的良好發(fā)展格局。
（四）溫馨服務(wù)彰顯品質(zhì)，文明出行形成風(fēng)尚，為假日旅游重筆“加分”
假日期間，全縣旅游系統(tǒng)均按排假日值人員，做好假日旅游服務(wù)咨詢、工作協(xié)調(diào)、信息發(fā)布、旅游統(tǒng)計(jì)等工作。假日期間，縣文廣旅局認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府要求，在人流量集中的景區(qū)景點(diǎn)、酒店、旅行社傳播文明旅游理念，開展文明旅游宣講活動(dòng)，游客的文明旅游意識(shí)得到了增強(qiáng)，我縣文明旅游整體形像也得到了提升。結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，采取有效措施，開展文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，展示鄢陵旅游軟實(shí)力。全面開展文明旅游活動(dòng)，志愿服務(wù)成為亮點(diǎn)，引導(dǎo)廣大游客文明出游、遵守秩序、愛護(hù)環(huán)境、包容友善，在旅游活動(dòng)中，注重社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，講好中國(guó)故事、傳遞中國(guó)聲音、彰顯中國(guó)文化，讓游客中旅游活動(dòng)中充分感受中國(guó)改革開放取得的輝煌成就。假日期間，雖然客流集中，接待量較大，但游客自覺排隊(duì)行進(jìn)、相互禮讓、文明有序，成為景觀之外更美的風(fēng)景。
三、假日旅游組織有序，旅游綜合監(jiān)管提升游客滿意度
（一）提前把脈，未雨綢繆。認(rèn)真做好假日期間安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)假日旅游市場(chǎng)安全保障工作。9月28日，縣文廣旅局召開中秋國(guó)慶“雙節(jié)”假日文旅市場(chǎng)安全生產(chǎn)專題會(huì)議，印發(fā)《2023年文旅行業(yè)中秋國(guó)慶“雙節(jié)”假日期間安全生產(chǎn)工作方案的通知》，局主要負(fù)責(zé)人要求各股室及二級(jí)機(jī)構(gòu)要結(jié)合局安全生產(chǎn)責(zé)任分工，按照“三管三必須”原則，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段安全檢查，確保行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任壓實(shí)壓緊。同時(shí)，制定了中秋國(guó)慶旅游安全應(yīng)急預(yù)案，督促和指導(dǎo)相關(guān)旅游單位圍繞旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游交通疏導(dǎo)等問題，落實(shí)具體措施，發(fā)布游客出游指南，督促各旅游經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)相關(guān)預(yù)案，提前做到客流高峰準(zhǔn)備，作好預(yù)警和分流。提前開展市場(chǎng)檢查和安全監(jiān)管，確保國(guó)慶假日無市場(chǎng)亂現(xiàn)和安全隱患。假日前夕，組織3個(gè)督導(dǎo)檢查組，開展督導(dǎo)檢查，確保各旅游經(jīng)營(yíng)單位明確重點(diǎn)、細(xì)化方案、不留死角，及時(shí)排查安全隱患，特別要加強(qiáng)對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶活動(dòng)及旅游包車、文化和旅游場(chǎng)所等游客密集場(chǎng)所和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全檢查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須堅(jiān)決整改到位，確保“條條有整改、件件有著落，事事有回音”。
（二）做好值班值守，加強(qiáng)排查力度。對(duì)全縣文化旅游系統(tǒng)內(nèi)文物保護(hù)單位、旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、圖書館、文化館、旅行社、文化娛樂場(chǎng)所、網(wǎng)吧等場(chǎng)所開展安全生產(chǎn)大檢查大排查行動(dòng)，統(tǒng)籌做好重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)防范工作。對(duì)消防安全形勢(shì)進(jìn)行分析研判，組織開展安全大檢查、大排查、大整治，抓早抓小，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患；壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，引以為戒，舉一反三，進(jìn)一步加強(qiáng)消防基礎(chǔ)能力建設(shè)，切實(shí)把隱患消除在源頭、管控在事前；完善動(dòng)態(tài)監(jiān)控，不斷提升監(jiān)控水平，構(gòu)筑起“人防”“物防”“技防”的安全生產(chǎn)防線；加強(qiáng)值班值守，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。