3月10日上午，鄢陵縣金滿倉企業(yè)管理咨詢有限公司負(fù)責(zé)人陳女士將一面“高效規(guī)范辦實(shí)事 熱情貼心為企業(yè)”的錦旗贈予鄢陵縣稅務(wù)局，對該局辦稅服務(wù)廳工作人員主動(dòng)提供涉稅輔導(dǎo)和延時(shí)服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解，3月7日下午，該公司財(cái)務(wù)人員到該局辦稅服務(wù)廳辦理一項(xiàng)緊急業(yè)務(wù)，由于該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程極為復(fù)雜，所需資料繁多，涉及多部門交叉審核，眼看到了下班時(shí)間，業(yè)務(wù)辦理仍在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，該局辦稅服務(wù)廳工作人員了解到該公司辦稅需求后，立即開啟了延時(shí)服務(wù)，幫助該企業(yè)財(cái)務(wù)人員耐心審核資料，針對缺失之處，輔導(dǎo)完善手續(xù)，補(bǔ)齊申報(bào)信息，最終在晚上七點(diǎn)成功辦理所有涉稅事宜，該局辦稅服務(wù)廳工作人員高效、貼心的服務(wù)讓該企業(yè)財(cái)務(wù)人員倍感溫暖。“本以為當(dāng)天業(yè)務(wù)辦不成了，但辦稅服務(wù)廳工作人員主動(dòng)推遲下班時(shí)間，暖心的延時(shí)服務(wù)為我們提供了便捷，并順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，真是太感謝了。”該公司負(fù)責(zé)人陳女士連連表示感謝。
行便民之舉，施利民之策。據(jù)悉，為有效解決納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)“急難”問題，去年以來，該局辦稅服務(wù)廳推出辦稅服務(wù)“午間不打烊，下午延時(shí)辦”辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，更大程度上滿足納稅人、繳費(fèi)人的辦稅繳費(fèi)需求，全力打通服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人的“最后一公里”。截至目前，該局已為納稅人、繳費(fèi)人辦理延時(shí)辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)520多筆。
一面錦旗，既是稅企雙向奔赴的最佳見證，也是納稅人、繳費(fèi)人對稅務(wù)工作更多的期盼。下一步，該局將嚴(yán)格按照“強(qiáng)基工程”部署要求和“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化”行動(dòng)工作安排，圍繞納稅人、繳費(fèi)人的“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，以更實(shí)舉措服務(wù)群眾，以更優(yōu)制度提質(zhì)增效，以更暖理念惠企利民，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為“強(qiáng)基工程”做優(yōu)鄢稅服務(wù)品牌。